Ở thời đại kết nối toàn cầu hiện nay, các doanh nghiệp luôn tìm cách vươn đến các thị trường ngoài biên giới. Giao tiếp, cụ thể là giao tiếp qua email, là hình thức giao tiếp vượt biên giới hàng đầu hiện nay. Vì vậy, các dịch vụ biên dịch email có tầm quan trọng rất lớn đối với các doanh nghiệp. Bài viết này sẽ khám phá những đặc trưng của biên dịch email và so sánh dịch vụ này với dịch vụ bản địa hoá email.
1. Biên dịch email là gì
Biên dịch email là quá trình chuyển đổi nội dung của một lá thư điện tử từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác, để người không cùng ngôn ngữ có thể đọc và hiểu được. Điều này giúp các doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác, và nhân viên quốc tế. Một số nhân tố chính của biên dịch email bao gồm:
- Độ chính xác: Đảm bảo nội dung được dịch truyền tải đúng thông điệp gốc mà không bị mất nghĩa.
- Hiểu biết về văn hoá: Nhận biết được những nét đặc trưng văn hoá và những sai lầm dễ gặp phải để tránh gây hiểu lầm.
- Bảo mật: Bởi vì nội dung email có thể chứa nội dung nhạy cảm và riêng tư, các dịch vụ biên dịch email sẽ đảm bảo nội dung của thư luôn được bảo mật.
2. Sự khác biệt giữa biên dịch email và bản địa hoá email
Tuy biên dịch email và bản địa hoá email đều giúp người đọc ngoại quốc hiểu được nội dung thư nhưng phạm vi và mục đích của chúng lại có sự khác biệt:
Phạm vi công việc:
- Biên dịch: Chủ yếu là chuyển đổi văn bản từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác.
- Bản địa hoá: Không chỉ gói gọn trong việc dịch. Địa phương hoá chú ý đến văn hoá, giá trị, phong tục của vùng và hành vi người tiêu dùng.
Mục đích:
- Biên dịch: Nhằm truyền tải đúng thông điệp gốc sang ngôn ngữ khác.
- Bản địa hoá: Nhằm tạo nên mối liên cảm về văn hoá và xúc cảm cho đối tượng khách hàng với nội dung của thư, khiến cho nội dung thư trở nên gần gũi hơn.
Các yếu tố liên quan:
- Biên dịch: Làm việc chủ yếu với các yếu tố ngôn ngữ.
- Bản địa hoá: Liên quan đến cả yếu tố ngôn ngữ và yếu tố ngoài ngôn ngữ như đồ hoạ, tiền tệ, định dạng ngày tháng và trích cảnh văn hoá.
Ví dụ:
Hãy cùng xem qua một bức email quảng cáo giảm giá vào ngày lễ Tạ Ơn. Dịch vụ biên dịch email chỉ chuyển đổi ngôn ngữ của bức thư. Tuy nhiên, dịch vụ địa phương hoá hiểu rằng quốc gia đang nhắm đến có thể không có tổ chức mừng lễ Tạ Ơn. Cho nên dịch vụ có thể đề xuất chỉnh lại nội dung để hướng tới một ngày lễ hay sự kiện khác gần gũi với khách hàng trong vùng hơn.
3. Các loại dịch vụ biên dịch email
Các loại email khác nhau sẽ phục vụ cho những mục đích khác nhau, và biên dịch email cũng sẽ có các dịch vụ phục vụ cho từng loại email tương ứng. Dưới đây là một số loại dịch vụ chính:
Biên dịch email giao dịch
- Mô tả: Đây là những loại email được tự động gửi đến người dùng sau khi thực hiện những hoạt động cụ thể như mua hàng, đăng ký tài khoản, hay cài đặt lại mật khẩu.
- Tầm quan trọng: Các loại email này cần phải được dịch ra thật chính xác vì thông tin trong đó rất quan trọng. Bất cứ hiểu lầm nào phát sinh cũng có thể gây cản trở trải nghiệm người dùng, hoặc tệ hơn nữa là gây tổn hại uy tín.
Biên dịch email tin tức
- Mô tả: Thư bản tin là email được gửi định kỳ đến một danh sách những người đăng ký dịch vụ, cung cấp tin tức hay thông tin về các sản phẩm, dịch vụ.
- Tầm quan trọng: Loại thư này không chỉ nên được dịch, mà còn nên địa phương hoá để nội dung được hấp dẫn và phù hợp với người đọc hơn.
Biên dịch email hỗ trợ khách hàng
- Mô tả: Đây là thư phản hồi các thắc mắc và feedback của khách hàng.
- Tầm quan trọng: Bản dịch chuẩn có vai trò quan trọng giúp quan hệ giao tiếp được rõ ràng, củng cố niềm tin của khách và cung cấp những giải pháp hài lòng khách.
Biên dịch email tiếp thị
- Mô tả: Chiến dịch tiếp thị bằng email có mục tiêu quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc các sự kiện tới người đăng ký dịch vụ, và các khách hàng tiềm năng. Thư có thể bao gồm các chương trình khuyến mãi, tin ra mắt sản phẩm mới hay thậm chí là các tin tức về công ty. Lấy ví dụ Sociolla, một đại lý mỹ phẩm bán lẻ của Indonesia đã dịch chiến dịch tiếp thị qua email của mình qua tiếng Việt để thu hút thị trường Việt Nam và cập nhật cho người tiêu dùng Việt biết về các chương trình khuyến mãi của hãng.
- Tầm quan trọng: Vì email tiếp thị có mục tiêu là thuyết phục, cung cấp thông tin, hoặc thăm dò động thái nên chỉ dịch nghĩa là chưa đủ. Còn cần phải lột tả được hết cốt lõi, sắc thái, và hàm ý của thông điệp gốc để gây ấn tượng cho khách hàng quốc tế. Dịch sai và thiếu tinh tế về văn hoá không chỉ khiến cho chiến dịch tiếp thị thất bại mà còn gây huỷ hoại danh tiếng của thương hiệu.
4. Các công cụ và công nghệ hỗ trợ biên dịch email
Độ chính xác và hiệu quả của các dịch vụ biên dịch email được cải thiện đáng kể bởi các công cụ và công nghệ. Đáng kể nhất bao gồm:
- Công cụ Translation memory (Bộ nhớ dịch): Công cụ này lưu trữ các câu và đoạn văn đã được dịch và gợi ý chúng khi xuất hiện nội dung tương tự. Đảm bảo được tính nhất quán và rút ngắn thời gian dịch.
- Công cụ Machine Translation (Dịch máy): Các nền tảng như Google Dịch hoặc DeepL cung cấp dịch vụ dịch tự động. Tuy không hoàn hảo cho lắm, nhưng chúng rất hữu ích để dịch thô trước hay để nắm bắt được nội dung chính.
- Các nền tảng dịch thuật tích hợp: Các giải pháp như Memsource hay Smartling cho phép các dịch giả, biên tập, và quản lý dự án cùng tổ chức hợp tác làm việc thời gian thực. Chúng có tích hợp các công cụ translation memory, machine translation, quản lý quy trình công việc.
- Bảng thuật ngữ và Term Base: Những công cụ này đảm bảo các thuật ngữ cụ thể như tên thương hiệu hay thuật ngữ kỹ thuật được dịch ra nhất quán hoặc giữ nguyên khi cần thiết.
Dịch thuật CVN cung cấp dịch vụ biên dịch email tốt nhất
Dịch thuật CVN chính là đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng của việc giao tiếp xuyên biên giới hiệu quả. Dịch vụ biên dịch email do Dịch thuật CVN cung cấp là tiêu chuẩn vàng trong ngành.
Được thành lập với sứ mệnh phá vỡ rào cản ngôn ngữ, Dịch thuật CVN sở hữu đội ngũ chuyên gia dặn kinh nghiệm về ngôn ngữ, có chuyên môn về nhiều thứ tiếng và lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Trình độ chuyên môn của họ đảm bảo dù dịch ra ngôn ngữ nào, mọi email đều được giữ được trọn vẹn ý nghĩa, sắc thái, sự súc tích vốn có.
>>Văn Phòng Dịch Thuật Đa Ngôn Ngữ Uy Tín Tại Tây Hồ
>>Văn Phòng Dịch Thuật Tiếng Anh Tốt Nhất Tại Tây Hồ – Hà Nội
Điều tạo nên sự khác biệt của Dịch thuật CVN chính là tinh thần đảm bảo tính chính xác và tinh tế về văn hoá. Đội ngũ chúng tôi hiểu rằng, để thành công trong giao tiếp email, chỉ dịch nghĩa thôi là chưa đủ. Mà phải xây dựng được những thông điệp hấp dẫn, tương thích, gây ấn tượng và được điều chỉnh cho hợp với nét đặc trưng văn hoá của người đọc. Dịch thuật CVN hoàn toàn có thể khéo léo cân bằng giữa sự chính xác về mặt ngôn ngữ và sự tương thích về mặt văn hoá như vậy.
Dịch thuật CVN cũng sẵn sàng ký kết Hợp Đồng Bảo Mật (NDA) để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của quý khách.
Không chỉ email, dịch thuật CVN còn cung cấp dịch vụ dịch thuật cho mọi loại tài liệu khác, đặc biệt là giấy tờ hồ sơ mang tính pháp lý. Dịch thuật CVN còn cung cấp cả dịch vụ công chứng cho các giấy tờ, hồ sơ dịch, làm hợp pháp lãnh sự hoá, làm lý lịch tư pháp, làm hộ chiếu, v.v…
>>Văn Phòng Dịch Thuật Công Chứng Văn Bằng Nhanh Chóng Tại Hà Nội
>>Văn Phòng Dịch Thuật Công Chứng Chứng Minh Thư Uy Tín Tại Hà Nội
>>Văn Phòng Dịch Vụ Hợp Pháp Hoá Lãnh Sự Hàng Đầu Tại Tây Hồ, Hà Nội
>>Dịch Vụ Dịch Thuật Công Chứng Uy Tín Và Giá Rẻ Tại Tây Hồ Của CVN
>>Dịch Vụ Làm Lý Lịch Tư Pháp Tại Tây Hồ – Hà Nội
>>Địa Điểm Làm Hộ Chiếu Giá Rẻ Và Nhanh Chóng Tại Tây Hồ – Hà Nội
Quý khách tại Tây Hồ, Hà Nội cần đến dịch vụ dịch thuật email hoặc một trong những dịch vụ dịch thuật khác của Dịch thuật CVN, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và báo giá 24/7.
THÔNG TIN CHI TIẾT LIÊN HỆ:
Email: dichtot@gmail.com
Điện thoại: 0386.608.869
Địa chỉ: Số 228, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
Website: dichtot.com